Pravila privatnosti
Pravila privatnosti
Posljednje ažuriranje: 15.06.2026.
Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Fit Future j.d.o.o. ("mi", "nas", "naš") prikuplja, koristi, čuva i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu internetsku stranicu fitfutureconference.com ("Stranica") ili kupujete ulaznice za konferenciju Fit Future Croatia.
Vaša privatnost nam je važna. Pravila smo pisali jasnim jezikom radi razumljivosti — namjerno bez pravničkog žargona gdje je to moguće.
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
- Tvrtka: Fit Future j.d.o.o.
- Sjedište: Martinšćica 50A, 51556 Martinšćica, Hrvatska
- OIB: 51100483952
- Sudski registar: Trgovački sud u Rijeci, MBS 040493008
- Iznos temeljnog kapitala: 100 EUR, uplaćen u cijelosti
- Osoba ovlaštena za zastupanje: Milan Petrović, direktor
- E-pošta: [email protected]
- Telefon: 098 643 186
Za sva pitanja vezana uz obradu vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati na [email protected].
2. Koje podatke prikupljamo
Ovisno o tome kako koristite Stranicu, prikupljamo sljedeće kategorije podataka:
2.1. Podaci koje nam vi date
Pri kupnji ulaznice:
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Broj telefona (opcionalno)
- Podaci za naplatu (obrađuje ih pružatelj usluge plaćanja — vidi točku 4)
Pri prijavi na newsletter ili obavijesti:
- E-mail adresa
- Ime (opcionalno)
Pri kontaktiranju nas (e-pošta, telefon, društvene mreže):
- Ime
- E-mail adresa ili broj telefona
- Sadržaj poruke i druge informacije koje sami pošaljete
2.2. Podaci koje prikupljamo automatski
Kada posjetite Stranicu, automatski prikupljamo određene tehničke podatke putem kolačića (cookies) i sličnih tehnologija:
- IP adresa
- Tip uređaja i preglednika
- Operativni sustav
- Datum i vrijeme posjete
- Stranice koje ste pregledali
- Izvor s kojeg ste došli (referrer)
- Statistike korištenja Stranice
Više detalja o kolačićima dostupno je u našoj Politici kolačića.
2.3. Podaci od trećih strana
U pravilu ne prikupljamo vaše podatke od trećih strana. Iznimno, ako stupimo u kontakt putem društvenih mreža (npr. Instagram, LinkedIn), pristupamo javnim podacima koje ste sami objavili.
3. Svrhe i pravne osnove obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo za jasno definirane svrhe i samo onda kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova prema članku 6. GDPR-a.
| Svrha obrade | Pravna osnova |
|---|---|
| Izdavanje ulaznica i izvršenje ugovora o kupnji | Izvršenje ugovora (čl. 6.1.b GDPR) |
| Obrada plaćanja i izdavanje fiskaliziranih računa | Pravna obveza (čl. 6.1.c GDPR) |
| Komunikacija o vašoj narudžbi ili upitu | Izvršenje ugovora ili legitimni interes (čl. 6.1.b ili f GDPR) |
| Slanje newslettera i obavijesti o konferenciji | Privola (čl. 6.1.a GDPR) |
| Vođenje knjigovodstvene evidencije | Pravna obveza (čl. 6.1.c GDPR) |
| Analitika i poboljšanje Stranice | Legitimni interes (čl. 6.1.f GDPR) |
| Sprječavanje prijevara i osiguranje sigurnosti Stranice | Legitimni interes (čl. 6.1.f GDPR) |
| Eventualno rješavanje pravnih sporova | Legitimni interes ili pravna obveza (čl. 6.1.f ili c GDPR) |
4. Tko ima pristup vašim podacima
Vaše osobne podatke ne prodajemo i ne dijelimo s trećim stranama izvan slučajeva navedenih u nastavku. Pristup imaju samo subjekti koji nam pomažu u izvršenju usluge — i to isključivo u opsegu nužnom za njihovu ulogu.
4.1. Naši izvršitelji obrade (procesori)
Za pružanje usluge koristimo provjerene davatelje usluga koji djeluju u svojstvu izvršitelja obrade:
- Odoo — platforma za upravljanje Stranicom i prodajom ulaznica
- Stripe — obrada plaćanja kreditnim/debitnim karticama
- Google (Gmail, Google Workspace) — e-pošta i komunikacija
- Pružatelj hosting usluge — tehnička podrška za Stranicu
- Knjigovodstveni servis — za obradu računa i poreznih obveza
Svi navedeni partneri obvezani su odgovarajućim ugovorima o obradi podataka koji su u skladu s GDPR-om.
4.2. Pravne i nadzorne institucije
Vaše podatke možemo otkriti državnim tijelima i institucijama (porezna uprava, sud, policija) kada to zahtijeva zakon ili sudski nalog.
4.3. Partneri konferencije
Ako sponzori ili partneri konferencije zahtijevaju popis sudionika u marketinške svrhe, dijelimo isključivo agregirane podatke (npr. ukupan broj sudionika, demografska struktura). Vaše osobne podatke ne dijelimo bez vaše izričite privole.
5. Prijenos podataka izvan EU-a
Većina naših pružatelja usluga djeluje unutar EU-a. Iznimno, neki od njih (npr. Google, Stripe) mogu obrađivati podatke i u zemljama izvan EU-a, posebno u SAD-u.
U tim slučajevima oslanjamo se na:
- Standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Europske komisije, ili
- Odluke o odgovarajućoj razini zaštite (npr. EU-U.S. Data Privacy Framework za prijenose u SAD).
Time osiguravamo da vaši podaci uživaju razinu zaštite usporedivu s onom unutar EU-a.
6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je nužno za svrhu zbog koje su prikupljeni, ili koliko nas obvezuju zakonski rokovi.
| Vrsta podataka | Rok čuvanja |
|---|---|
| Podaci o kupnji ulaznice (ime, e-mail, narudžba) | Tijekom trajanja ugovornog odnosa + 5 godina nakon (rok zastare) |
| Računi i porezna dokumentacija | 11 godina (sukladno Zakonu o porezu na dodanu vrijednost i Zakonu o računovodstvu) |
| Newsletter / mailing lista | Do odjave; ili 3 godine od posljednje interakcije |
| Tehnički podaci (logovi servera, IP) | Najviše 12 mjeseci |
| Podaci iz upita / e-pošte | Najviše 3 godine od posljednje komunikacije |
Po isteku tih rokova podaci se brišu ili anonimiziraju.
7. Vaša prava
Sukladno GDPR-u, kao ispitanik imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup — pravo dobiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke te kopiju tih podataka
- Pravo na ispravak — pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") — pravo zatražiti brisanje vaših podataka u određenim okolnostima
- Pravo na ograničenje obrade — pravo zatražiti ograničenje obrade u određenim okolnostima
- Pravo na prenosivost podataka — pravo zatražiti prijenos vaših podataka drugom voditelju obrade u strukturiranom, strojno čitljivom formatu
- Pravo na prigovor — pravo prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu
- Pravo na povlačenje privole — kada se obrada temelji na privoli, možete je povući u svakom trenutku (povlačenje ne utječe na zakonitost obrade koja je izvršena prije povlačenja)
- Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu — vidi točku 11
Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovaramo bez nepotrebne odgode, a najkasnije u roku od mjesec dana od zaprimanja zahtjeva.
Možemo zatražiti dodatne informacije za potvrdu vašeg identiteta prije postupanja po zahtjevu.
8. Sigurnost vaših podataka
Provodimo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. To uključuje:
- Sigurnosno enkriptiranu komunikaciju (HTTPS / SSL)
- Pristup podacima samo za ovlaštene osobe
- Ugovore o povjerljivosti s pružateljima usluga
- Sigurne pohrane lozinki i osjetljivih podataka
- Redovito ažuriranje sigurnosnih protokola
Iako poduzimamo razumne mjere zaštite, treba znati da nijedan sustav prijenosa ili pohrane podataka putem interneta nije apsolutno siguran. Stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost, ali se obvezujemo poduzimati sve razumne korake za zaštitu vaših podataka.
U slučaju povrede osobnih podataka koja bi mogla predstavljati visok rizik za vaša prava i slobode, obavijestit ćemo vas i nadležno nadzorno tijelo bez nepotrebne odgode, sukladno člancima 33. i 34. GDPR-a.
9. Kolačići (cookies)
Stranica koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije za pružanje usluge i poboljšanje korisničkog iskustva.
Detalji o vrstama kolačića koje koristimo, njihovoj svrsi i rokovima zadržavanja dostupni su u našoj Politici kolačića.
Pri prvom posjetu Stranici prikazujemo vam banner za pristanak na kolačiće putem kojeg možete prihvatiti, odbiti ili prilagoditi svoje postavke. Postavke kolačića možete promijeniti u svakom trenutku putem postavki vašeg preglednika.
10. Maloljetnici
Stranica i naša usluga nisu namijenjeni osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece bez izričite privole roditelja ili skrbnika.
Ako saznamo da smo nehotice prikupili podatke djeteta mlađeg od 16 godina, izbrisat ćemo ih bez odgode. Ako mislite da smo prikupili podatke djeteta bez odgovarajuće privole, molimo da nas kontaktirate.
11. Nadležno nadzorno tijelo
Ako smatrate da obradom vaših osobnih podataka kršimo GDPR ili hrvatske propise o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10000 Zagreb, Hrvatska
Tel: +385 1 4609 000
E-pošta: [email protected]
Web: www.azop.hr
Preporučujemo da nas najprije kontaktirate izravno — u većini slučajeva uspijevamo riješiti pitanja brzo i bez formalnih postupaka.
12. Izmjene Pravila privatnosti
Pravila privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati radi usklađivanja sa zakonskim promjenama, novim funkcionalnostima Stranice ili promjenama u našim procesima.
Aktualna verzija uvijek je dostupna na Stranici, s naznakom datuma posljednjeg ažuriranja na vrhu dokumenta. U slučaju značajnih promjena, posebno onih koje utječu na vaša prava, obavijestit ćemo vas e-poštom ako imamo vaš e-mail.
13. Kontakt
Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz obradu osobnih podataka, kontaktirajte nas:
Fit Future j.d.o.o.
Martinšćica 50A, 51556 Martinšćica
E-pošta: [email protected]
Telefon: 098 643 186
Ova Pravila privatnosti pisana su jednostavnim jezikom radi jasnoće. Za potrošače u Republici Hrvatskoj mjerodavna je verzija na hrvatskom jeziku.