Preskoči na sadržaj

Standardni uvjeti prodaje

Posljednje ažuriranje: 15.06.2026.

Dobrodošli. Ovi Uvjeti korištenja („Uvjeti") objašnjavaju pravila za korištenje internetske stranice fitfutureconference.com („Stranica") te za kupnju ulaznica putem nje. Korištenjem Stranice ili kupnjom ulaznice prihvaćate ove Uvjete. Molimo pročitajte ih — namjerno su kratki.

1. Tko smo mi

Stranicom upravlja:

  • Tvrtka: Fit Future j.d.o.o. („Pružatelj", „mi", „nas")
  • Sjedište: Martinšćica 50A, 51556 Martinšćica, Hrvatska
  • OIB: 51100483952
  • Sudski registar: upisan kod Trgovačkog suda u Rijeci, MBS 040493008
  • E-pošta: [email protected]
  • Telefon: 098 643 186
  • Iznos temeljnog kapitala: 100 EUR, uplaćen u cijelosti
  • Osoba ovlaštena za zastupanje: Milan Petrović, direktor

(Ovi podaci navedeni su sukladno članku 5. Zakona o elektroničkoj trgovini.)

2. Na što se ovi Uvjeti odnose

Ovi Uvjeti vrijede za svakoga tko posjeti Stranicu, otvori korisnički račun ili kupi ulaznicu. Ako se s njima ne slažete, molimo nemojte koristiti Stranicu.

Uvjete s vremena na vrijeme možemo ažurirati. Vrijedi uvijek verzija objavljena ovdje, s pripadajućim datumom ažuriranja. Izmjene ne utječu na ulaznice koje ste već kupili.

3. Korištenje Stranice

Obvezujete se da ćete:

  • Stranicu koristiti isključivo u zakonite svrhe,
  • pri registraciji i kupnji navesti istinite i točne podatke,
  • podatke za prijavu na svoj račun čuvati za sebe.

Ne smijete ometati rad Stranice, pokušavati joj pristupiti na neovlašten način niti je koristiti na štetu drugih.

4. Kupnja ulaznice

  1. Odaberete događaj i vrstu ulaznice te slijedite korake na blagajni.
  2. Prije potvrde prikazujemo vam ukupnu cijenu, što je uključeno i načine plaćanja.
  3. Ugovor o kupnji sklopljen je u trenutku kada vam pošaljemo potvrdu e-poštom s ulaznicom ili podacima o narudžbi. Do tada ugovor ne postoji.
  4. Vaša ulaznica (s pripadajućim QR / rezervacijskim kodom) vaš je dokaz o kupnji i ulasku.

Primitak narudžbe potvrđujemo bez nepotrebne odgode, kako to zahtijeva zakon.

5. Cijene i plaćanje

  • Sve su cijene iskazane u eurima (EUR) i uključuju PDV gdje je primjenjiv.
  • Plaćate karticom putem usluge Stripe ili bankovnom uplatom (uplatnica / virman).
  • Kod plaćanja bankovnom uplatom ulaznica se izdaje nakon što uplata bude vidljiva na našem računu.
  • Izdajemo fiskaliziran račun sukladno hrvatskim propisima o fiskalizaciji. Fiskalizirani račun izdaje se u trenutku plaćanja ili dostave usluge, i šalje kupcu e-poštom.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora (14 dana) — i važna iznimka

U pravilu, kada kao potrošač nešto kupite putem interneta, imate pravo u roku od 14 dana jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga (članci 72.–82. Zakona o zaštiti potrošača).

Međutim, to pravo NE postoji kod ulaznica za događaj na određeni datum. Sukladno članku 86. Zakona o zaštiti potrošača, iz prava na jednostrani raskid izuzete su usluge povezane sa slobodnim aktivnostima (kulturnim, sportskim, zabavnim i sličnim) ako je ugovoreno da će usluga biti pružena određenog datuma ili u određenom razdoblju. Stoga:

Kupnjom ulaznice za događaj na određeni datum nemate rok za odustajanje od 14 dana. Kupnja je konačna, podložno odjeljku 7. u nastavku.

To jasno prikazujemo na blagajni kako ne bi bilo nejasnoća.

7. Otkazivanje i povrat sredstava

Povrat sredstava moguć je isključivo ako mi ili organizator otkažemo događaj. U tom slučaju vraćamo vam cijenu ulaznice na način o kojem ćemo vas obavijestiti.

U svim ostalim slučajevima ulaznice se ne vraćaju i ne nadoknađuju. Posebno:

  • Ako se događaj odgodi (novi datum): vaša ulaznica ostaje važeća za novi datum. Povrat sredstava u tom slučaju nije moguć.
  • Promjena vaših planova: zbog odjeljka 6. ulaznicu ne možemo vratiti niti nadoknaditi ako odustanete ili ne dođete.

Pravo na povrat zbog otkazivanja od strane nas/organizatora ne dira u vaša neotuđiva prava iz Zakona o zaštiti potrošača i Zakona o obveznim odnosima.

8. Vaše ulaznice

  • Ulaznicu i kod ne kopirajte, ne preprodajite niti dijelite, osim ako to izričito dopustimo — svaki se kod može iskoristiti samo jednom.
  • Možemo uskratiti ulazak za udvostručene, nevažeće ili prijevarno pribavljene ulaznice.

9. Osobni podaci

Vaše osobne podatke obrađujemo sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim propisima o zaštiti podataka. Kako to činimo objašnjeno je u zasebnim Pravilima privatnosti, koja vam preporučujemo pročitati.

10. Intelektualno vlasništvo

Stranica, njezin dizajn, logotipi i sadržaj pripadaju nama ili našim davateljima licencije. Smijete ih koristiti samo u mjeri potrebnoj za uobičajeno korištenje Stranice. Bez naše dozvole ne smijete ih kopirati niti koristiti u druge svrhe.

11. Naša odgovornost

Trudimo se da Stranica bude dostupna i točna, no ne jamčimo da će uvijek raditi bez pogrešaka ili prekida.

Za štetu odgovaramo sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava našu odgovornost za namjeru, krajnju nepažnju, smrt ili tjelesnu ozljedu, kao ni bilo koju odgovornost koja se prema hrvatskom pravu ne može ograničiti. U mjeri u kojoj zakon to dopušta, ne odgovaramo za neizravne ili nepredvidive štete.

12. Prigovori

Ako niste zadovoljni, pisani prigovor možete poslati na:

Potvrdit ćemo primitak i pisano odgovoriti u roku od 15 dana, kako to zahtijeva Zakon o zaštiti potrošača.

Za usluge koje nismo izvršili ili koje sadrže materijalni nedostatak, kupac ima pravo na ispunjenje, sniženje cijene ili raskid ugovora sukladno Zakonu o obveznim odnosima.

13. Izvansudsko rješavanje sporova

Ako spor ne uspijemo riješiti izravno, kao potrošač možete pokrenuti postupak alternativnog rješavanja potrošačkog spora. Možete koristiti i platformu Europske unije za online rješavanje sporova (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Tijelo nadležno za zaštitu potrošača: Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja, Sektor za zaštitu potrošača (https://mgor.gov.hr)

14. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove se Uvjete primjenjuje hrvatsko pravo. Kao potrošač zadržavate sva prisilna zaštitna prava države u kojoj imate prebivalište. Za sporove je nadležan stvarno i mjesno nadležan sud u Republici Hrvatskoj.

15. Kontakt

Pitanja o ovim Uvjetima?

Fit Future — [email protected] — 098 643 186

Ovi su Uvjeti pisani jednostavnim jezikom radi jasnoće. Za potrošače u Republici Hrvatskoj mjerodavna je verzija na hrvatskom jeziku.

At Odoo Travel Agency our agents are more than a consultant, they are fellow travelers with a passion to help you explore the world. With more than 75 years combined experience you can be sure we are devoted to finding the best solutions for your travel plans.